Pedidos y Devoluciones

LunchEAZE heated lunch box

Pedidos

LunchEAZE se puede comprar directamente desde nuestro sitio web en línea. Compra aquí!

Los correos electrónicos de confirmación se envían automáticamente una vez que se realiza su pedido. Por favor revise su carpeta "Spam". Si no recibe un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido, comuníquese con nosotros mediante el formulario a continuación.

A tracking number for your order will be sent automatically once your order is processed and ready to ship. Please check your "Spam" folder. Orders are usually processed within 48 hours on business days unless stated otherwise.  Business hours are Monday-Friday 8am-5pm (PST). Please allow for a delay in processing time due to a large influx of recent orders. Thank you for your patience!

Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de las 48 horas en días hábiles. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a. M. A 5 p. M. (PST). El envío a EE. UU. Demora en promedio 7 días. Permita un retraso en la entrega debido a la pandemia. No podemos garantizar las fechas de entrega en este momento. ¡Gracias!

You can cancel your order up to 24 hours after placing it as long as we have not yet shipped your order. Once shipped, you will have to return your order if you no longer want your items (return shipping not included).

You can change or cancel your order to place a different order up to 24 hours after placing it as long as we have not yet shipped your order. Once shipped, you will have to return your order if you no longer want your items (return shipping not included).

Affirm le permite pagar su pedido a través de planes de pago mensuales asequibles que comienzan desde $ 28/mes.  

Para comprar su pedido con Affirm, simplemente marque la casilla junto a "Affirm Monthly Payments" al finalizar la compra. Confirme presionando el botón que dice "Continuar con Afirmar". Luego será redirigido a Affirm para completar de forma segura su compra. Es rápido y fácil ver si califica para este plan de pago; obtenga una decisión en tiempo real.
 
Affirm está disponible solo para compradores que residen en los Estados Unidos. Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes de Affirm aqui.

Asegúrese de que su dirección de facturación se corresponda correctamente con la tarjeta de crédito que está utilizando para procesar su pedido. 

Asegúrese de que no haya errores tipográficos en su número de tarjeta de crédito, código de seguridad y otra información vital. 

Los pedidos con discrepancias en la información no se procesarán.

LunchEAZE también está disponible en Amazon.com. Lo que está disponible en stock puede variar.

Política de Reintegro de 30 Días

Para cualquier compra realizada directamente a través de LunchEAZE.com, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. El plazo de 30 días comienza a partir de la fecha de entrega de su pedido.

 

El cliente es responsable de enviar todos los artículos de su pedido a nuestra dirección. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos. Mantenga un registro de su número de seguimiento cuando envíe los artículos para su devolución.  

 

Las devoluciones pueden ser rechazadas si los productos no se devuelven con todas las piezas y accesorios incluidos originalmente con la compra o si los artículos han sido modificados, dañados o manipulados. El cliente es responsable de pagar el envío de las devoluciones denegadas.

 

No se aceptarán devoluciones de artículos usados ​​con derrames de comida, manchas, suciedad y otras impurezas. Nos reservamos el derecho a rechazar dichas devoluciones o cobrar una tarifa de reposición del 20% del precio original de los productos.

Para cualquier compra realizada directamente a través de LunchEAZE.com, we offer a 30-day money back guarantee. If you are not happy with your purchase, simply follow these easy steps for a full refund (shipping fees not included).

  1. Envíe un correo electrónico info@luncheaze.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío de su pedido para solicitar un reembolso.
  2. Después de la aprobación de nuestro equipo de atención al cliente, empaque y envíenos todos los artículos comprados a:

ReliantEMS Corp
47366 Fremont Blvd.

Fremont, CA, 94538.

3. Le daremos un reembolso completo menos los gastos de envío después de recibir los artículos.

Las devoluciones pueden ser rechazadas si los productos no se devuelven con todas las piezas y accesorios incluidos originalmente con la compra o si los artículos han sido modificados, dañados o manipulados. No se aceptarán devoluciones de artículos con derrames de comida, manchas, suciedad y otras impurezas. Nos reservamos el derecho a rechazar dichas devoluciones o cobrar una tarifa de reposición del 20% del precio original de los productos.

Se pueden realizar cambios por pedidos adquiridos directamente a través de LunchEAZE.com if they are authorized by our Support team within 30 days of your order's shipping date. Shipping fees are not included for exchanges. If you are not happy with your purchase and would like to get something else, simply follow these easy steps for an exchange.

  1. Envíe un correo electrónico info@luncheaze.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío de su pedido para solicitar un cambio.
  2. Después de la aprobación de nuestro equipo de servicio al cliente, recibirá una factura por la diferencia de lo que está intercambiando su pedido (si corresponde).
  3. Pague la factura por los artículos deseados por los que está intercambiando su artículo original y empaque y envíenos el artículo original de regreso a:

ReliantEMS Corp


47366 Fremont Blvd.


Fremont, CA, 94538.

We will ship your new order once we receive your original order.

The customer is responsible for shipping back the original order and paying the difference (when applicable) for the new order.

Contacta con Nosotras

Si esta página o la Preguntas Frecuentes no respondió su pregunta, por favor contáctenos! Tenga en cuenta que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 4 pm (hora estándar del Pacífico). ¡Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!